Supprime ton compte : suppression du compte et des données PadelDraw

Comment supprimer ton compte PadelDraw, ou seulement une partie de tes données en le gardant, depuis l'app, le web ou en nous écrivant ; ce qui est supprimé et ce qui reste anonyme.

Tu peux supprimer ton compte PadelDraw à tout moment. Si tu préfères le garder, tu peux aussi supprimer seulement une partie de tes données. La suppression du compte est définitive et irréversible.

Supprimer ton compte

Dans l'app

Ouvre l'app PadelDraw.
Va dans l'onglet Profil.
Touche Supprimer mon compte et confirme.

Sur le web

Connecte-toi sur padeldraw.app.
Sur la page Mon compte, confirme la suppression dans la section Supprimer le compte.

Si tu n'as plus accès à ton compte

Utilise le formulaire de contact, choisis le sujet Confidentialité et écris « Suppression de compte » dans ton message, ou envoie un e-mail avec cet objet à padeldrawapp@gmail.com ; écrire depuis l'adresse e-mail de ton compte accélère le traitement. Nous traitons les demandes sous 30 jours au plus.

Supprimer des données sans supprimer ton compte

Toi-même, tout de suite

Dans l'app via Profil → Modifier le profil, ou sur le web sur la page Mon compte :

Photo de profil : choisis Supprimer la photo (dans l'app, puis enregistre). La photo n'est pas seulement retirée de ton profil : elle est aussi supprimée de nos serveurs.
Niveau : touche Effacer dans l'app, ou vide le champ sur le web et enregistre.
Genre : choisis Je préfère ne pas le dire dans l'app et enregistre.
Ville : vide le champ sur le web et enregistre.

En nous écrivant

Utilise le formulaire de contact, choisis le sujet Confidentialité, écris « Suppression de données » dans ton message et indique les données à supprimer, ou envoie ces informations par e-mail à padeldrawapp@gmail.com. Ton compte reste ouvert ; nous traitons les demandes sous 30 jours au plus. Nous pouvons ainsi supprimer :

Tout ou partie de tes podiums dans ta vitrine de trophées
Ton nom dans les tournois auxquels tu as joué : il est remplacé par « Joueur supprimé » et l'inscription est détachée de ton compte ; les scores restent pour les résultats des autres joueurs
Les enregistrements de notifications de tes appareils
Les messages de contact que tu nous as envoyés et les signalements que tu as faits

Ce qui est supprimé avec ton compte

Ton compte et tes identifiants de connexion
Ton profil : nom, niveau, genre, ville et fichiers de photo de profil
Tes podiums dans la vitrine de trophées et tes classements de ligue
Les enregistrements de notifications de tes appareils
Les invitations de club en attente envoyées à ton adresse e-mail
Les messages du formulaire de contact que tu as envoyés depuis l'adresse e-mail de ton compte

Ce qui reste

Tournois : pour que les résultats des autres joueurs restent justes, les matchs et scores des tournois auxquels tu as joué sont conservés. Le nom de ton inscription est remplacé par « Joueur supprimé », le niveau et le genre sont effacés, ton nom dans les noms d'équipes à paires fixes est remplacé et le lien avec ton compte est supprimé.
Signalements : les signalements que tu as faits sont conservés à des fins de modération, sans lien avec ton compte (y compris la note que tu as écrite) ; ils sont supprimés 2 ans après leur création.
Journaux de sécurité : les journaux d'audit ne conservent que ton ancien identifiant de compte (un identifiant pseudonyme), sans ton nom ni ton e-mail, pendant 2 ans.
Ce que tu as créé : les tournois et clubs que tu as créés restent sans organisateur. Si tu es le seul propriétaire d'un club, il te sera demandé de le transmettre à un autre administrateur avant la suppression.
Sauvegardes : les données supprimées sont aussi retirées des sauvegardes sous 30 jours.

Plus d'informations sur tes données personnelles dans la politique de confidentialité et la note d'information KVKK.

Dernière mise à jour: 18 octobre 2026