Politique de confidentialité

Quelles données personnelles PadelDraw traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits en Turquie et dans l'UE.

Date d'entrée en vigueur : 18 octobre 2026

La présente politique explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site web PadelDraw (padeldraw.app), les pages de tournoi en direct, l'écran TV et les applications iOS/Android (le « Service »). La note d'information destinée aux utilisateurs en Turquie au titre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») figure dans notre note d'information KVKK. Les informations destinées aux utilisateurs de l'Union européenne et de l'Espace économique européen (« UE ») au titre du règlement général sur la protection des données (« RGPD ») figurent ci-dessous.

En bref

• Vous vous connectez avec Apple, Google ou un code à 6 chiffres envoyé à votre adresse e-mail ; vous n'avez pas besoin de créer de mot de passe.
• Les joueurs peuvent rejoindre un tournoi sans compte, simplement en saisissant un nom.
• Les noms et les résultats d'un tournoi apparaissent sur sa page en direct, que toute personne disposant du lien peut ouvrir.
• Nous ne collectons pas votre position, ne vendons pas vos données, n'affichons pas de publicité et n'utilisons aucun outil publicitaire ou d'analyse d'audience.
• Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans l'application ou sur le web.
• Le Service est actuellement gratuit ; nous ne collectons aucune donnée de paiement.

Responsable du traitement

Vous pouvez adresser vos questions et demandes relatives à la vie privée via le formulaire de contact, par e-mail à padeldrawapp@gmail.com ou par écrit à l'adresse ci-dessus. Les modalités de demande au titre de la KVKK sont décrites en détail dans la note d'information KVKK.

Organisateurs et clubs : lorsqu'une personne qui gère un tournoi ou un club saisit des noms de joueurs dans le Service, elle utilise ces informations pour son propre événement et il lui appartient d'informer ses joueurs. PadelDraw est responsable du traitement pour l'exploitation du Service (comptes, pages en direct, notifications, enregistrements).

Données traitées

Titulaires d'un compte

• Compte et connexion : adresse e-mail, identifiant de compte et, si vous vous connectez avec Apple ou Google, l'identifiant utilisateur et le nom transmis par ce fournisseur. Avec « Se connecter avec Apple », vous pouvez partager une adresse relais créée par Apple au lieu de votre adresse réelle. Les codes de connexion sont à usage unique et expirent rapidement.
• Profil : nom d'affichage ; facultativement, niveau (0–10), genre (uniquement pour les tirages en paires mixtes), ville et photo de profil ; préférence de langue.
• Tournois, clubs et ligues : tournois, clubs, événements et ligues que vous créez ou rejoignez ; appariements, scores, classements, podiums (vitrine de trophées) et classements de ligue. Si vous gérez un club : nom du club, ville, logo, couleur de marque et informations sur les terrains, ainsi que les adresses e-mail des membres du personnel que vous invitez.
• Notifications : si vous autorisez les notifications push, le jeton push Expo de votre appareil, la plateforme (iOS/Android) et la langue.

Joueurs invités

Lorsque vous rejoignez un tournoi sans compte via un QR code, un lien ou un code d'accès, vous saisissez un nom ; selon le format, un niveau facultatif et, dans les formats mixtes, le genre peuvent vous être demandés. Une clé d'invité aléatoire créée sur votre appareil nous permet de vous reconnaître comme le même joueur lorsque vous revenez sur cet appareil. Un organisateur peut aussi vous ajouter à un tournoi par votre nom.

Arbitres et écran TV

Les arbitres saisissent les scores sans compte à l'aide d'un code PIN à 6 chiffres fourni par l'organisateur ; ce PIN n'est conservé sur nos serveurs que sous forme hachée. Un écran TV est associé au moyen d'un code d'appairage à 6 chiffres qui ne contient aucune donnée personnelle et expire rapidement.

Tout le monde

• Signalements de contenu : lorsque vous signalez un nom ou un contenu : l'élément signalé, le motif, votre note facultative (jusqu'à 500 caractères) et votre identifiant de compte ou un hachage irréversible (SHA-256) de votre clé d'invité.
• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet, le message, la langue et, afin de limiter les abus, un hachage de votre adresse IP combiné à une valeur qui change chaque jour. L'adresse IP elle-même n'est pas conservée dans cet enregistrement.
• Journaux d'audit : modifications de score (qui, quand, valeur précédente et nouvelle valeur) et actions critiques telles que les signalements de contenu et la suppression de compte.
• Journaux techniques : pour les requêtes qui parviennent à nos serveurs, l'adresse IP, la date et l'heure ainsi que les informations sur le navigateur ou l'application sont conservées brièvement dans les journaux serveur de nos hébergeurs.

Ce que nous ne collectons pas : données de localisation, contacts, microphone/audio, calendrier, données de santé ou de paiement ; nous ne lisons pas les identifiants publicitaires (IDFA/AAID). Le site web et les applications ne contiennent aucun outil d'analyse d'audience, de publicité ou de suivi des erreurs. Nous n'entendons pas traiter de catégories particulières de données ; merci de ne pas saisir d'informations relatives à la santé, à la religion, aux opinions politiques ou similaires dans les champs de tournoi, de joueur ou de note.

Autorisations de l'application

Les autorisations de localisation et de microphone sont bloquées dans l'application. Refuser une autorisation désactive uniquement la fonctionnalité concernée.

Finalités et bases légales

Nos intérêts légitimes consistent à garantir l'exactitude et l'intégrité des résultats, à régler les litiges de score, à permettre la participation sans compte et à protéger le Service contre les abus. Nous n'effectuons aucun traitement fondé sur le consentement. Nous n'envoyons pas d'e-mails ni de notifications de prospection ; si nous souhaitions le faire à l'avenir, nous vous demanderions votre consentement distinct.

Vous devez fournir une adresse e-mail (ou un compte Apple/Google) pour créer un compte, et un nom pour rejoindre un tournoi ; sans ces informations, nous ne pouvons pas vous fournir ce service. Les autres informations de profil sont facultatives. Nous ne prenons à votre égard aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ; les tirages et les classements sont calculés selon les règles choisies par vous ou par l'organisateur.

Qui peut voir vos données

• Page de tournoi en direct : votre nom, vos appariements, vos scores et votre classement dans un tournoi apparaissent sur sa page en direct et sur son écran TV, que toute personne connaissant le lien ou le code d'accès peut ouvrir. Si le lien est partagé publiquement, la page peut aussi apparaître dans les moteurs de recherche. Les résultats restent visibles après la fin du tournoi.
• Informations publiques du profil : votre nom d'affichage, votre photo de profil et votre niveau sont visibles par les autres utilisateurs sur les pages de podium, de ligue et de club. Les photos de profil sont servies via un lien public. Votre ville, votre genre et votre adresse e-mail ne sont pas affichés publiquement sur votre profil.
• Cartes de podium : vous pouvez créer une carte de partage pour un podium de votre vitrine de trophées ; elle affiche votre nom, votre place, vos points et le nom du tournoi. Aucune carte n'est affichée pour les podiums que vous masquez.
• Organisateurs et administrateurs de club : ils voient les informations des joueurs de leurs propres tournois et les signalements de contenu les concernant.
• Nos prestataires : les prestataires ci-dessous traitent les données uniquement pour notre compte et sur nos instructions.
• Autorités : lorsque la loi l'exige et uniquement dans la mesure nécessaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Prestataires et localisation des données

Lorsque vous vous connectez avec Apple ou Google, ces sociétés gèrent l'authentification conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque vous téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play, les conditions propres à ces boutiques s'appliquent ; si vous l'avez autorisé sur votre appareil, Apple et Google peuvent nous fournir des rapports de plantage et des statistiques d'utilisation agrégées via leurs consoles.

Transferts à l'étranger

Les serveurs de nos prestataires se trouvent hors de Turquie ; vos données sont donc transférées à l'étranger. Nous conservons les données principalement dans l'UE (Allemagne et Irlande) ; les services de Vercel, Expo, Apple et Google impliquent un traitement aux États-Unis.

• Transferts depuis la Turquie (art. 9 KVKK) : nous nous appuyons sur les contrats types publiés par le Conseil turc de protection des données personnelles ; conformément à la loi, les contrats types signés sont notifiés à l'Autorité de protection des données personnelles dans un délai de cinq jours ouvrables suivant leur signature. Ces transferts étant réguliers, nous ne nous fondons pas sur votre consentement explicite.
• Utilisateurs dans l'UE (RGPD) : pour les transferts vers des prestataires situés hors de l'UE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne intégrées aux accords de traitement des données des prestataires et, lorsque le prestataire y participe, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Le responsable du traitement est établi en Turquie ; les données nécessaires au fonctionnement du Service sont consultées depuis la Turquie.

Durées de conservation

En cas de litige, de demande officielle ou d'obligation légale, nous pouvons conserver les enregistrements concernés jusqu'à leur résolution et l'expiration du délai de prescription applicable. Les données dont la durée de conservation a expiré sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans l'application via Profil → Supprimer mon compte, ou sur le web via Mon compte → Supprimer le compte. Si vous n'avez plus accès à votre compte, utilisez le formulaire de contact avec le sujet Confidentialité ou écrivez à padeldrawapp@gmail.com ; nous traitons les demandes dans un délai de 30 jours. La marche à suivre, ainsi que les moyens de supprimer certaines données sans supprimer votre compte, figurent sur la page suppression du compte.

Lorsque votre compte est supprimé :

• votre compte et vos identifiants de connexion, votre profil (nom, niveau, genre, ville et fichiers de photo de profil), vos podiums, vos classements de ligue, vos adhésions à des clubs, les enregistrements de notifications de vos appareils, les invitations de club en attente envoyées à votre adresse e-mail et les messages du formulaire de contact que vous avez envoyés depuis cette adresse sont supprimés ;
• dans les tournois auxquels vous avez participé, les matchs et les scores sont conservés pour les résultats des autres joueurs ; le nom de votre inscription est remplacé par « Joueur supprimé » dans votre langue, le niveau et le genre de l'inscription sont effacés, votre nom dans les noms d'équipes à paires fixes est remplacé et le lien avec votre compte est supprimé ;
• les signalements de contenu que vous avez effectués sont conservés à des fins de modération pendant la durée indiquée ci-dessus, sans lien avec votre compte (y compris la note que vous avez rédigée) ;
• les journaux d'audit de sécurité ne conservent que votre ancien identifiant de compte (un identifiant pseudonyme), sans votre nom ni votre adresse e-mail, pendant 2 ans ;
• les tournois, clubs, ligues et événements que vous avez créés subsistent sans organisateur ; si vous êtes le seul propriétaire d'un club, il vous est d'abord demandé de le transmettre à un autre administrateur ;
• les données supprimées sont également retirées des sauvegardes dans un délai de 30 jours.

Si vous avez participé à des tournois en tant qu'invité, vous pouvez demander à l'organisateur ou à nous-mêmes de modifier ou de retirer votre nom.

Données stockées sur votre appareil et cookies

Sur le site web, nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires à votre session de connexion ; il n'y a aucun cookie d'analyse d'audience ou publicitaire. Des informations telles que la clé d'invité, le code d'appairage TV et le PIN d'arbitre sont stockées dans votre navigateur ou sur votre appareil. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

Âge

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas créer de compte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser le Service avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur ; si vous vous trouvez dans l'UE et n'avez pas atteint l'âge fixé par votre pays pour consentir aux services en ligne, ce consentement est requis. L'organisateur d'un tournoi auquel participent des enfants est tenu d'obtenir le consentement des parents avant de saisir le nom des enfants. Si vous pensez que les données d'un enfant ont été traitées en violation de ces règles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Vos droits

Utilisateurs en Turquie

En vertu de l'art. 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations à leur sujet, de connaître la finalité du traitement et de savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci, de connaître les tiers auxquels elles sont transférées, de demander leur rectification, leur effacement ou leur destruction, de demander que ces opérations soient notifiées aux destinataires, de vous opposer à un résultat défavorable découlant exclusivement d'une analyse automatisée et de réclamer réparation du préjudice causé par un traitement illicite. Les modalités de demande sont décrites dans la note d'information KVKK. Nous répondons gratuitement dans un délai de 30 jours au plus ; si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Conseil de protection des données personnelles.

Utilisateurs dans l'UE

En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, du droit à la limitation du traitement, du droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (portabilité) et du droit de vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes. Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé vous affectant de manière significative. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle en matière de protection des données du lieu de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.

Pour toute demande, utilisez le formulaire de contact avec le sujet Confidentialité, envoyez un e-mail à padeldrawapp@gmail.com ou écrivez à l'adresse ci-dessus. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander d'écrire depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ou de fournir des informations complémentaires. Nous répondons dans un délai de 30 jours au plus.

Sécurité

Les connexions sont chiffrées (HTTPS) ; des règles d'accès au niveau des lignes de la base de données garantissent que chacun ne peut accéder qu'aux données qu'il est autorisé à consulter. Les PIN d'arbitre sont conservés sous forme hachée, les clés d'invité ne peuvent pas être lues via l'interface de l'application et les actions critiques sont journalisées. Aucun système ne peut garantir une sécurité totale ; en cas de violation de données, nous procéderons aux notifications exigées par la loi auprès du Conseil turc, des autorités de contrôle de l'UE le cas échéant, et auprès de vous.

Paiements

Le Service est actuellement gratuit et nous ne traitons aucune donnée de paiement. Lorsque des offres payantes seront lancées, nous ajouterons à la présente politique des informations sur les prestataires de paiement et l'annoncerons à l'avance.

Modifications

Nous mettons à jour la présente politique lorsque nos traitements évoluent. Nous annonçons les modifications importantes dans le Service avant leur entrée en vigueur. La version en vigueur et sa date d'entrée en vigueur figurent toujours sur cette page.

Dernière mise à jour: 18 octobre 2026