PadelDrawPolítica de privacidad
Qué datos personales trata PadelDraw, para qué, con quién se comparten, cuánto tiempo se guardan y cómo ejercer tus derechos si estás en Turquía o en la UE.
Fecha de entrada en vigor: 18 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando usas el sitio web de PadelDraw (padeldraw.app), las páginas de torneo en directo, la pantalla de TV y las apps para iOS/Android (el "Servicio"). La información para los usuarios en Turquía conforme a la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales ("KVKK") está en nuestro Aviso informativo KVKK. La información para los usuarios de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo ("UE") conforme al Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") se incluye a continuación.
En resumen
- Inicias sesión con Apple, Google o un código de 6 dígitos que te enviamos por correo; no necesitas crear una contraseña.
- Los jugadores pueden unirse a un torneo sin cuenta, solo con escribir un nombre.
- Los nombres y resultados de un torneo aparecen en su página en directo, que puede abrir cualquiera que tenga el enlace.
- No recopilamos tu ubicación, no vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos herramientas de publicidad ni de analítica.
- Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la app o en la web.
- Por ahora el Servicio es gratuito; no recopilamos datos de pago.
Responsable del tratamiento
| Responsable del tratamiento | Noesis Social - Burak OHRİLİ (empresa individual) |
| Dirección | Gazi Osmanpaşa Mah. 5499/1 Sok. No:9 Bornova / İzmir, Türkiye |
| Oficina tributaria / N.º de identificación fiscal | Ege Vergi Dairesi / 6360302767 |
| Teléfono | +90 532 744 94 34 |
| Correo electrónico | padeldrawapp@gmail.com |
| Solicitudes de privacidad | Formulario de contacto, tema: Privacidad |
Puedes enviarnos tus preguntas y solicitudes sobre privacidad mediante el formulario de contacto, por correo electrónico a padeldrawapp@gmail.com o por escrito a la dirección indicada. Las formas de presentar una solicitud conforme a la KVKK se describen en detalle en el Aviso informativo KVKK.
Organizadores y clubes: cuando una persona que gestiona un torneo o un club introduce nombres de jugadores en el Servicio, usa esa información para su propio evento y es responsable de informar a sus jugadores. PadelDraw es el responsable del tratamiento en lo que respecta al funcionamiento del Servicio (cuentas, páginas en directo, notificaciones, registros).
Qué datos tratamos
Titulares de cuenta
- Cuenta e inicio de sesión: dirección de correo electrónico, ID de cuenta y, si inicias sesión con Apple o Google, el identificador de usuario y el nombre que comparta ese proveedor. Con Iniciar sesión con Apple puedes compartir una dirección de reenvío creada por Apple en lugar de la tuya real. Los códigos de inicio de sesión son de un solo uso y caducan enseguida.
- Perfil: nombre visible; de forma opcional, nivel (0–10), género (solo para sorteos de parejas mixtas), ciudad y foto de perfil; preferencia de idioma.
- Torneos, clubes y ligas: torneos, clubes, eventos y ligas que creas o a los que te unes; emparejamientos, marcadores, clasificaciones, registros de podio (vitrina de trofeos) y puntuaciones de liga. Si gestionas un club: nombre del club, ciudad, logotipo, color de marca y datos de las pistas, además de las direcciones de correo del personal que invites.
- Notificaciones: si permites las notificaciones push, el token push de Expo de tu dispositivo, la plataforma (iOS/Android) y el idioma.
Jugadores invitados
Cuando te unes sin cuenta mediante un código QR, un enlace o un código de acceso, escribes un nombre; según el formato, se te puede pedir un nivel opcional y, en los formatos mixtos, el género. Una clave de invitado aleatoria creada en tu dispositivo nos permite reconocerte como el mismo jugador cuando vuelvas desde ese dispositivo. Un organizador también puede añadirte a un torneo por tu nombre.
Árbitros y pantalla de TV
Los árbitros introducen los marcadores sin cuenta con un PIN de 6 dígitos que les da el organizador; el PIN se guarda en nuestros servidores solo en forma de hash. Una pantalla de TV se vincula con un código de emparejamiento de 6 dígitos que no contiene datos personales y caduca enseguida.
Todos
- Denuncias de contenido: cuando denuncias un nombre o un contenido: el elemento denunciado, el motivo, tu nota opcional (hasta 500 caracteres) y tu ID de cuenta o un hash irreversible (SHA-256) de tu clave de invitado.
- Formulario de contacto: tu nombre, dirección de correo, tema, mensaje, idioma y, para limitar los abusos, un hash de tu dirección IP combinado con un valor que cambia cada día. La dirección IP en sí no se guarda en este registro.
- Registros de auditoría: cambios de marcador (quién, cuándo, valor anterior y nuevo) y acciones críticas como las denuncias de contenido y la eliminación de cuentas.
- Registros técnicos: para las solicitudes que llegan a nuestros servidores, la dirección IP, la fecha/hora y la información del navegador o de la app se guardan durante poco tiempo en los registros de servidor de nuestros proveedores de alojamiento.
Lo que no recopilamos: datos de ubicación, contactos, micrófono/audio, calendario, salud ni pago; no leemos identificadores publicitarios (IDFA/AAID). El sitio web y las apps no contienen herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento de errores. No pretendemos tratar categorías especiales de datos; por favor, no escribas información sobre salud, religión, opiniones políticas u otra similar en los campos de torneo, jugador o notas.
Permisos de la app
| Permiso | Para qué se usa | Nota |
|---|---|---|
| Cámara | Escanear el código QR de un torneo | Las imágenes no se guardan ni se envían a nuestros servidores |
| Fotos | Elegir una foto de perfil; guardar tu tarjeta de podio en la galería | Solo se sube la foto que elijas |
| Notificaciones | Avisos de inicio de ronda y de resultados publicados | Puedes desactivarlas cuando quieras |
Los permisos de ubicación y micrófono están bloqueados en la app. Si rechazas un permiso, solo se desactiva la función correspondiente.
Para qué los usamos y bases jurídicas
| Finalidad | KVKK | RGPD |
|---|---|---|
| Creación de la cuenta, inicio de sesión, mantener la sesión iniciada, perfil | Art. 5/2-c celebración/ejecución de un contrato | Art. 6(1)(b) contrato |
| Torneos, sorteos, marcadores, clasificaciones, página en directo, pantalla de TV, funciones de clubes y ligas | Art. 5/2-c | Art. 6(1)(b) |
| Participación como invitado y reconocimiento en el mismo dispositivo | Art. 5/2-c; Art. 5/2-f interés legítimo | Art. 6(1)(b); Art. 6(1)(f) intereses legítimos |
| Correos con códigos de inicio de sesión | Art. 5/2-c | Art. 6(1)(b) |
| Notificaciones push (con el permiso de tu dispositivo) | Art. 5/2-c | Art. 6(1)(b) |
| Historial de marcadores, registros de auditoría, denuncias de contenido, prevención de abusos, seguridad | Art. 5/2-f; Art. 5/2-e constitución, ejercicio o protección de un derecho | Art. 6(1)(f) |
| Mantener intactos y anónimos los resultados anteriores para otros jugadores tras la eliminación de la cuenta | Art. 5/2-f | Art. 6(1)(f) |
| Responder a solicitudes de contacto y a solicitudes de derechos | Art. 5/2-c, 5/2-ç obligación legal, 5/2-f | Art. 6(1)(b), 6(1)(c), 6(1)(f) |
| Obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes | Art. 5/2-ç | Art. 6(1)(c) |
Nuestros intereses legítimos son mantener los resultados exactos e intactos, resolver disputas sobre marcadores, permitir participar sin cuenta y proteger el Servicio frente a abusos. No realizamos ningún tratamiento basado en el consentimiento. No enviamos correos ni notificaciones de marketing; si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediríamos tu consentimiento por separado.
Para crear una cuenta necesitas facilitar una dirección de correo (o una cuenta de Apple/Google), y para unirte a un torneo, un nombre; sin ellos no podemos prestarte ese servicio. Los demás datos del perfil son opcionales. No tomamos sobre ti decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos; los sorteos y las clasificaciones se calculan según las reglas que tú o el organizador elijáis.
Quién puede verlos
- Página del torneo en directo: tu nombre, emparejamientos, marcadores y clasificación en un torneo aparecen en su página en directo y en la pantalla de TV, que puede abrir cualquiera que conozca el enlace o el código de acceso. Si el enlace se comparte públicamente, la página también puede aparecer en los buscadores. Los resultados siguen visibles cuando termina el torneo.
- Datos públicos del perfil: tu nombre visible, tu foto de perfil y tu nivel son visibles para otros usuarios en las páginas de podio, liga y club. Las fotos de perfil se sirven mediante un enlace público. Tu ciudad, tu género y tu dirección de correo no se muestran públicamente en tu perfil.
- Tarjetas de podio: puedes crear una tarjeta para compartir un podio de tu vitrina de trofeos; muestra tu nombre, tu puesto, tus puntos y el nombre del torneo. No se muestra ninguna tarjeta de los podios que ocultes.
- Organizadores y administradores de clubes: ven los datos de los jugadores de sus propios torneos y las denuncias de contenido sobre ellos.
- Nuestros proveedores de servicios: los proveedores que se indican a continuación tratan los datos solo por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones.
- Autoridades: cuando lo exija la ley y solo en la medida necesaria.
No vendemos ni alquilamos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
Proveedores de servicios y ubicación de los datos
| Proveedor | Finalidad | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, autenticación, datos en tiempo real, almacenamiento de archivos (fotos de perfil), funciones de servidor | UE: Fráncfort, Alemania (AWS eu-central-1). Empresa con sede en EE. UU. |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web y de las páginas en directo, generación de imágenes para compartir | Empresa con sede en EE. UU.; las solicitudes se procesan en la red global de Vercel (incluido EE. UU.) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío de correos con códigos de inicio de sesión; reenvío al operador de los mensajes del formulario de contacto (dominio mail.padeldraw.app) | UE: Irlanda (eu-west-1). Empresa con sede en EE. UU. |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Entrega de notificaciones push; distribución de actualizaciones de la app | EE. UU. |
| Apple Inc. y Google LLC | Iniciar sesión con Apple y Google Sign-In; entrega de notificaciones a los dispositivos (APNs, FCM); tiendas de aplicaciones | Infraestructura global del proveedor (incluido EE. UU.) |
Cuando inicias sesión con Apple o Google, esas empresas gestionan la autenticación según sus propias políticas de privacidad. Cuando descargas la app desde App Store o Google Play, se aplican las condiciones propias de las tiendas; si lo has permitido en tu dispositivo, Apple y Google pueden facilitarnos informes de fallos y estadísticas de uso agregadas a través de sus consolas.
Transferencias internacionales
Los servidores de nuestros proveedores están fuera de Turquía, así que tus datos se transfieren al extranjero. Guardamos los datos principalmente en la UE (Alemania e Irlanda); los servicios de Vercel, Expo, Apple y Google implican tratamiento en EE. UU.
- Transferencias desde Turquía (art. 9 de la KVKK): nos basamos en los contratos tipo publicados por la Junta de Protección de Datos Personales de Turquía; los contratos tipo firmados se notifican a la Autoridad de Protección de Datos Personales en un plazo de cinco días hábiles desde su firma, como exige la ley. Como se trata de transferencias regulares, no nos basamos en tu consentimiento explícito.
- Usuarios de la UE (RGPD): para las transferencias a proveedores situados fuera de la UE, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea incluidas en los acuerdos de tratamiento de datos de los proveedores y, cuando el proveedor participa en él, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. El responsable del tratamiento está en Turquía; los datos necesarios para el funcionamiento del Servicio se consultan desde Turquía.
Cuánto tiempo los guardamos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de la cuenta y del perfil, foto de perfil, registros de podio, puntuaciones de liga, membresías de clubes | Mientras tu cuenta esté abierta; se eliminan de inmediato cuando la eliminas |
| Registros de torneos (nombre, emparejamientos, marcadores, clasificaciones) | 5 años desde la fecha del torneo para mostrar los resultados; después, los nombres de los jugadores se anonimizan. Si eliminas tu cuenta, tu nombre pasa a ser "Jugador eliminado" de inmediato |
| Registros de notificaciones de dispositivos con sesión iniciada | Hasta que se elimine la cuenta, se desactiven las notificaciones o el token deje de ser válido |
| Registros de notificaciones de dispositivos de invitados | Hasta 12 meses después del último uso |
| Invitaciones al personal del club (correo invitado) | Las invitaciones son válidas durante 7 días; el registro se elimina 1 año después de su creación |
| Mensajes del formulario de contacto | 2 años desde su recepción |
| Denuncias de contenido | 2 años desde su creación |
| Registros de auditoría (incluidos los cambios de marcador y el registro de eliminación de la cuenta) | 2 años |
| Registros de servidor y de entrega de correo de los proveedores | Durante el plazo técnico de registro del proveedor, como máximo 30 días |
| Copias de seguridad | Los datos eliminados se suprimen definitivamente de la rotación de copias de seguridad en un plazo de 30 días |
| Datos guardados en tu dispositivo | Hasta que los borres, cierres sesión o desinstales la app |
Si hay una disputa, un requerimiento oficial o una obligación legal, podemos conservar los registros correspondientes hasta que se resuelva y haya vencido el plazo de prescripción aplicable. Los datos cuyo plazo ha terminado se eliminan, se destruyen o se anonimizan.
Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta, o en la web, en Mi cuenta → Eliminar cuenta. Si no puedes acceder a tu cuenta, usa el formulario de contacto con el tema Privacidad o escribe a padeldrawapp@gmail.com; resolvemos las solicitudes en un máximo de 30 días. Los pasos, y las formas de eliminar parte de tus datos sin eliminar tu cuenta, están en la página de eliminación de la cuenta.
Cuando se elimina tu cuenta:
- se eliminan tu cuenta y tus datos de acceso, tu perfil (nombre, nivel, género, ciudad y archivos de la foto de perfil), tus registros de podio, tus puntuaciones de liga, tus membresías de clubes, los registros de notificaciones de tus dispositivos, las invitaciones pendientes a clubes enviadas a tu dirección de correo y los mensajes del formulario de contacto que enviaste desde esa dirección;
- en los torneos que jugaste, los partidos y marcadores se mantienen para los resultados de los demás jugadores; el nombre de tu inscripción se sustituye por "Jugador eliminado" en tu idioma, se borran el nivel y el género de la inscripción, se sustituye tu nombre en los nombres de equipo de parejas fijas y se elimina el vínculo con tu cuenta;
- las denuncias de contenido que hiciste se conservan para la moderación durante el plazo indicado arriba, sin vínculo con tu cuenta (incluida la nota que escribiste);
- los registros de auditoría de seguridad conservan solo tu antiguo ID de cuenta (un identificador seudónimo), sin tu nombre ni tu correo, durante 2 años;
- los torneos, clubes, ligas y eventos que creaste se mantienen sin organizador; si eres el único propietario de un club, se te pedirá antes que lo cedas a otro administrador;
- los datos eliminados también se suprimen de las copias de seguridad en un plazo de 30 días.
Si te uniste a torneos como invitado, puedes pedir al organizador o a nosotros que cambiemos o eliminemos tu nombre.
Datos guardados en tu dispositivo y cookies
En el sitio web solo usamos cookies estrictamente necesarias para tu sesión; no hay cookies de analítica ni de publicidad. Información como la clave de invitado, el código de emparejamiento de la TV y el PIN de árbitro se guarda en tu navegador o en tu dispositivo. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.
Edad
El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y los menores de 13 años no pueden crear una cuenta. Si tienes menos de 18 años, debes usar el Servicio con el consentimiento de tu madre, padre o tutor; si estás en la UE y no has alcanzado la edad que tu país establece para consentir servicios en línea, ese consentimiento es obligatorio. El organizador de un torneo con menores es responsable de obtener el consentimiento de los padres antes de introducir los nombres de los menores. Si crees que se han tratado datos de un menor incumpliendo estas normas, escríbenos y los eliminaremos.
Tus derechos
Usuarios en Turquía
Según el art. 11 de la KVKK, tienes derecho a saber si se tratan tus datos, a pedir información sobre ellos, a conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a ella, a conocer los terceros a los que se transfieren, a pedir su rectificación, eliminación o destrucción, a pedir que se notifique todo ello a los destinatarios, a oponerte a un resultado en tu contra derivado exclusivamente de un análisis automatizado y a reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito. Cómo presentar la solicitud se explica en el Aviso informativo KVKK. Respondemos gratis en un máximo de 30 días; si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales.
Usuarios de la UE
Según los arts. 15–22 del RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento, a recibirlos en un formato estructurado y de lectura mecánica (portabilidad) y a oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que te afecten de forma significativa. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del lugar donde vivas o trabajes o donde se haya producido la infracción.
Para tus solicitudes, usa el formulario de contacto con el tema Privacidad, envía un correo a padeldrawapp@gmail.com o escribe a la dirección indicada. Para verificar tu identidad, podemos pedirte que nos escribas desde la dirección de correo de tu cuenta o que nos des información adicional. Respondemos en un máximo de 30 días.
Seguridad
Las conexiones están cifradas (HTTPS); las reglas de acceso por fila de la base de datos garantizan que cada persona solo pueda acceder a los datos que está autorizada a ver. Los PIN de árbitro se guardan en forma de hash, las claves de invitado no se pueden leer desde la interfaz de la app y las acciones críticas quedan registradas. Ningún sistema puede garantizar una seguridad total; si se produce una violación de datos, haremos las notificaciones que exige la ley a la Junta turca, a las autoridades de control de la UE cuando corresponda, y a ti.
Pagos
Por ahora el Servicio es gratuito y no tratamos datos de pago. Cuando lleguen los planes de pago, añadiremos a esta política la información sobre los proveedores de pago y lo anunciaremos con antelación.
Cambios
Actualizamos esta política cuando cambia la forma en que tratamos los datos. Anunciamos los cambios importantes en el Servicio antes de que entren en vigor. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor están siempre en esta página.
Última actualización: